Официальный сайт
Муниципального Образования
Всеволожский муниципальный район
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
 Войти     Регистрация


В Сертолово откроется новый МФЦ

В Сертолово откроется новый МФЦ 25.07.2019

В Сертолово откроется новый МФЦ

В августе центр «Сертолово» переедет на новую площадку. Также планируется расширение площадки МФЦ в Мурино.

Об этом объявил директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов на открытом заседании Общественного совета при МФЦ Ленинградской области, прошедшем 23 июля в Гатчине.

«Сейчас мы работаем над оптимизацией схемы размещения окон МФЦ: постепенно увеличиваем их количество в загруженных районах, модернизируем площадки, повышая комфортность предоставления услуг. С 5 августа МФЦ "Сертолово" переедет на новую площадку по адресу ул. Молодцова,13, а МФЦ в Мурино добавят еще 14 окон приема-выдачи документов. Это работает, что подтверждает мнение граждан», - комментирует директор областных центров.

Прямой диалог с гражданами стал поводом проведения открытого заседания Общественного совета: заявители рассказали о своем опыте обращения в центры госуслуг, предложили идеи по улучшению качества работы и введению новых услуг. Были подняты вопросы экстерриториального предоставления услуг, введения электронного документооборота, обеспечения выездного приема МФЦ, предоставления коммерческих услуг, как оказание юридической помощи и работы нотариуса.

Согласно статистике, уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг сохраняется на высоком уровне и составляет 98,4%. За 6 месяцев 2019 года граждане обратились в МФЦ 2,6 млн. раз. За аналогичный период прошлого года этот показатель составил 1,8 млн. обращений. За последнее полгода в МФЦ появилось более 40 услуг. В том числе такие актуальные услуги, как выдача ИНН, информирование об отнесении граждан к категории предпенсионного возраста, что позволяет получать дополнительные льготы и пособия. В ряде МФЦ уже доступна услуга по оформлению загранпаспорта нового поколения.

По итогам опроса бизнес-сообщества, 99% довольны качеством обслуживания. Кроме того, 96% опрошенных регулярно обращаются в специализированные бизнес-офисы за услугами и консультациями, а 70% посещают дополнительные мероприятия, семинары и лекции. Также предприниматели пожелали, чтобы в «МФЦ для бизнеса» чаще проводили подобные обучающие мероприятия, добавили услуги по изготовлению печатей и штампов.


По информации Пресс-службы ГБУ ЛО «МФЦ

Возврат к списку

Официальный сайт муниципального образования
Всеволожский муниципальный район