Во Всеволожском районе создаётся новый стандарт туристического сервиса

25.11.2025

Во Всеволожском районе создаётся новый стандарт туристического сервиса

    Ленинградская область первой в России приступила к повышению эффективности труда в туристическом секторе в рамках национального проекта. Всесезонный курорт «Охта-Парк» выбран в качестве пилотной площадки для реализации нового подхода.

Что уже сделано:
- Систематизирован подход к управлению опытом гостей
- Выявлено более 50 направлений для совершенствования процесса обслуживания («Пути гостя»)
- Налажено эффективное взаимодействие между всеми подразделениями, что позволило повысить качество обслуживания гостей.

    Оптимизация проводится в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Её итоги будут подведены в 2026 году.